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Rückgabe

FD Ricambi Rückgabebedingungen

Bei FD Ricambi streben wir danach, Ihre Zufriedenheit mit jedem Kauf sicherzustellen. Wenn Sie ein Produkt oder ein Pfandtauschteil zurückgeben müssen, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun. Folgen Sie diesen Schritten für einen reibungslosen Rückgabeprozess:

Berechtigung:

  • Produkte müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.
  • Pfandtauschteile müssen vollständig sein.

So retournieren Sie:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Konto auf unserem Webshop an.
  2. Gehen Sie zu "Bestellverlauf" und finden Sie die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten.
  3. Wählen Sie die Schaltfläche "Rückgabe" und klicken Sie auf "Absenden".
  4. Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.

Versandkosten:

  • Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts oder des Pfandtauschteils.

Rückerstattungen:

  • Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten und genehmigt haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die gleiche Weise, wie Sie uns bezahlt haben.

Brauchen Sie Hilfe?:

  • Wenn Sie Ihre Bestellung nicht finden können oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@fdricambi.com.

Produktgarantie-Rückgaben:

  • Für rückgabebezogene Garantieansprüche wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter info@fdricambi.com.