Preguntas Frecuentes (FAQ)

La información del modelo del coche se encuentra en la placa de identificación del coche. Por lo general, esta placa está montada en el capó delantero y proporciona información sobre el chasis, el motor original y el color del coche.

El número de motor se menciona tanto en la placa de identificación del coche como en la etiqueta de identificación del motor. Cuando estos dos coinciden, tienes el motor original en el coche. Para algunos modelos es bastante común que el motor y la caja de cambios hayan sido reemplazados. Por ejemplo; el Fiat 500 a menudo se encuentra con un motor Fiat 126 y la caja de cambios del último modelo 500. Verifica esto antes de pedir piezas para tu coche.

Antes de conducir el coche, revisa visualmente el coche cada vez en busca de fugas de aceite, presión de los neumáticos y estado general.

Los coches clásicos originalmente necesitaban más mantenimiento y debían ser revisados con mayor frecuencia que los coches actuales. Con la ayuda del manual del propietario, deberías poder realizar el mantenimiento básico por ti mismo. En caso de trabajar en partes críticas para la seguridad, te recomendamos que tu coche sea revisado por un mecánico profesional cualificado.

El Fiat 500, 600 y 850 tienen un filtro centrífugo interno y no un filtro externo como los coches actuales. Este filtro está ubicado en la polea del cigüeñal y para limpiarlo, debes quitar la tapa de la polea y raspar la tapa y la polea para limpiarlas. Antes de volver a montar la tapa, asegúrate de reemplazar la junta tórica para evitar fugas.

Te sugerimos llevar siempre las siguientes piezas de repuesto en el coche:

• Condensador
• Rotor
• Tapa del distribuidor
• Bujías
• Cables de bujía
• Varilla de aceite
• Correa en V

Con un coche clásico, necesitas usar el estrangulador cuando arrancas el coche, ya que el motor aún está frío. Para ello, tira del estrangulador lo más posible y arranca el coche sin tocar el pedal del acelerador. Una vez que el coche esté arrancado, empuja lentamente hacia abajo el estrangulador. Cuando quieras arrancar el coche con el motor caliente, no tires del estrangulador, sino presiona ligeramente el pedal del acelerador mientras arrancas.

Cambiar hacia arriba se puede hacer como con cualquier otro coche con transmisión manual, aunque requiere un poco de cuidado. El cambio hacia abajo debe hacerse mediante el llamado "doble embrague". Para hacer esto, presiona el embrague y coloca la caja de cambios en neutral. Luego suelta el embrague y aplica un poco de gas. Luego presiona nuevamente el embrague y selecciona la marcha inferior. La primera marcha y la marcha atrás solo se pueden aplicar cuando el coche se ha detenido por completo.

La mayoría de las piezas son piezas de repuesto del mercado, a menudo producidas por empresas que originalmente suministraban directamente a Fiat. Para la mayoría de los modelos, Fiat ya no vende las piezas, pero en caso de que sea una pieza original de Fiat, se menciona en nuestra tienda en línea.

La mayoría de las piezas que vendemos son nuevas y tenemos un extenso programa de productos remanufacturados, ambos con una garantía limitada de 1 año. Además, ocasionalmente vendemos algunas piezas usadas. En la tienda en línea, las piezas remanufacturadas y usadas están claramente indicadas.

Las piezas de coches clásicos a menudo se producen en series pequeñas y con las herramientas originales de antaño. Por lo tanto, estas piezas muestran una mayor desviación en tolerancia y estética que a las que estamos acostumbrados hoy en día con los procesos de producción de piezas automotrices modernas. La calidad del producto es clave para tu seguridad y el buen funcionamiento de tu clásico Fiat. En FD Ricambi prestamos mucha atención a estos aspectos de calidad y auditamos a nuestros proveedores y bienes entrantes para asegurar que la funcionalidad y el ajuste sean correctos. Sin embargo, en cuanto a estética, los productos pueden desviarse en apariencia como el color del acabado y tener pequeñas imperfecciones superficiales. Las imágenes del producto utilizadas en la tienda en línea son solo una referencia para el diseño general del producto.

Todas las piezas que vendemos están listadas en nuestra tienda en línea. Si no puedes encontrar las piezas que necesitas, puedes enviar un correo electrónico a sales@fdricambi.com. Según tu requerimiento, haremos lo mejor posible para ayudarte.

Por favor, envía un correo electrónico a info@fdricambi.com. Asegúrate de mencionar tu número de pedido y/o tu número de cliente para que podamos ayudarte lo más rápido posible.

1. Ve al producto que deseas y haz clic en el botón de solicitud de stock.
2. Una vez que el producto esté disponible nuevamente, serás informado directamente por correo electrónico.

Para asegurar la disponibilidad de productos para ti, mantenemos stock de todas las piezas listadas. Sin embargo, las piezas de coches antiguos no se producen a diario y, por lo tanto, puede suceder que temporalmente nos quedemos sin stock. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón de solicitud de stock en nuestra tienda en línea para el producto que deseas. Una vez que el producto esté en stock nuevamente, recibirás una notificación por correo electrónico de inmediato.

Todas las piezas que tenemos disponibles se muestran en nuestra tienda en línea. Para atenderte mejor, siempre estamos desarrollando nuestra línea de productos y estamos muy interesados en saber qué pieza no pudiste encontrar. Puedes contactarnos por correo electrónico en info@fdricambi.com. Si tienes una foto de la pieza que estás buscando, por favor adjúntala a tu correo electrónico.

Ofrecemos todos los métodos de pago comunes, como PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si completas el pedido, encontrarás todos los métodos de pago en nuestra tienda en línea. Multisafepay gestiona nuestros pagos en línea. Pueden ser mencionados en tu extracto bancario.

Sí, puedes pagar por transferencia bancaria. Asegúrate de mencionar la referencia de pago que recibiste, de lo contrario, no podremos vincular tu pago a tu pedido.

En este momento, esto no es posible.

En este momento, no ofrecemos tarjetas de regalo.

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Las tarifas de intercambio de núcleo son aplicables a los productos remanufacturados. Al devolver el producto defectuoso de tu coche, se te acreditará la tarifa en tu cuenta.

Las tarifas de intercambio de núcleo son aplicables a los productos remanufacturados. Para la remanufacturación, se necesitan productos defectuosos antiguos, por lo tanto, al ordenar dichos artículos, se te cobrará esta tarifa y al enviarnos la unidad defectuosa, esta tarifa se acreditará en tu cuenta. Por favor, envíanos un correo electrónico a info@fdricambi.com si necesitas más información sobre el proceso de intercambio.

Si se reembolsa un pago, siempre se reembolsa a la cuenta que utilizaste para el pago. Por lo tanto, si pagaste con PayPal, el monto se reembolsará en tu cuenta de PayPal. El monto aparecerá unos días después del reembolso. Puede tardar un tiempo en procesarse el reembolso.

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Tienes derecho a devolver el producto sin motivo dentro de los 30 días posteriores a su recepción, a tu cargo. Todos los productos deben devolverse en el paquete original (si es posible, sin abrir) y en buen estado. FD Ricambi emitirá un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos en buen estado. Los costos de envío de devolución no serán reembolsados. Asegúrate de tener siempre un comprobante de devolución. Si ya has utilizado el producto que compraste, no es posible devolver las piezas.

Para devolver un artículo, ve a nuestra tienda en línea e inicia sesión en tu cuenta. Abre el pedido del cual deseas devolver artículos y haz clic en los artículos que deseas devolver. El sistema te guiará a través del proceso.

Tienes derecho a devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Todos los productos deben devolverse en el paquete original (si es posible, sin abrir) y en buen estado. Consulta también nuestros Términos y Condiciones Generales. FD Ricambi emitirá un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos en buen estado. Los costos de envío no serán reembolsados. Asegúrate de tener siempre un comprobante de devolución. Si ya has utilizado el producto que compraste, no es posible devolver las piezas.

Si el artículo que deseas devolver no figura en tu historial de pedidos, envíanos un correo electrónico a

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Ten en cuenta que todos los productos deben devolverse en el paquete original (si es posible, sin abrir) y en buen estado. Para obtener el producto correcto, puedes realizar un nuevo pedido a través de la tienda en línea.

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Si recibes un paquete visiblemente dañado, pide al mensajero que haga una anotación de esto antes de firmar la recepción. Si no tienes la posibilidad de hacerlo, te pedimos amablemente que tomes una foto del paquete dañado y nos la envíes por correo electrónico. Esto nos facilita reclamar el daño con el mensajero y acelera el proceso de reemplazo de los productos dañados.

El costo de envío para devolver las piezas lo pagas tú. Cuando te pedimos que devuelvas un producto defectuoso o un producto enviado por error, te reembolsaremos los costos de envío o enviaremos un mensajero para recogerlos (consulta también nuestros Términos Generales de Venta).

Nuestra dirección de devolución es:

FD Ricambi

Keizersveld 47A

5803 AM Venray

Países Bajos

El costo del envío se calcula automáticamente en nuestra tienda en línea en función del peso total o volumen del pedido. Si inicias sesión en tu cuenta y agregas las piezas que necesitas a tu carrito de compras, el costo de envío se mostrará antes de comenzar el proceso de pago.

Todos los precios de los productos son sin incluir costos de envío. Los costos de envío se calcularán automáticamente según el destino del receptor y se mostrarán en tu carrito de compras antes del pago. Enviamos piezas a todo el mundo y tratamos de ofrecer varias opciones de envío por destino a tarifas muy competitivas.

En general, los pedidos se envían dentro de dos días hábiles. Una vez que se envía un pedido, recibirás información de seguimiento por correo electrónico. El tiempo de entrega real depende del destino.

Con un mercado de suministros difícil y un mundo en constante cambio, desafortunadamente, es difícil dar una estimación precisa de los tiempos de entrega si un producto está agotado. En la página del producto, puedes solicitar recibir un correo electrónico una vez que el producto esté nuevamente en stock.

Una vez que el pedido se envía, recibirás información de seguimiento por nuestra parte. Consulta los detalles de seguimiento para una fecha estimada de entrega.

Somos una empresa de distribución y no ofrecemos compras en la tienda. Para pedidos en línea, ofrecemos un momento de recogida cada viernes entre la 1 y las 3 pm. Ten en cuenta que esto es solo para la recogida personal y que no es posible enviar un mensajero.

Para tu conveniencia, tenemos contratos con los transportistas líderes mundiales para asegurar las tarifas de envío más bajas. No es posible enviar tu propio mensajero para recoger el pedido por ti.

Sí, enviamos nuestros productos sin importar cuán pequeños o grandes sean a todo el mundo. Puedes seleccionar tu método de envío preferido de nuestros transportistas contratados. Los costos se mostrarán en tu carrito de compras antes del pago. Para artículos más grandes o envíos en paleta, puedes solicitar una cotización de costos. Para esto, la tienda en línea te dirigirá automáticamente al botón de solicitud de cotización.

Por favor, envía un correo electrónico a info@fdricambi.com. Asegúrate de mencionar tu número de pedido y/o tu número de cliente para que podamos ayudarte lo más rápido posible.

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