Información sobre el envío y el seguimiento de pedidos
En FD Ricambi, nos comprometemos a entregar sus pedidos en todo el mundo, independientemente del tamaño o peso de los productos. Ofrecemos opciones de envío confiables a través de transportistas reconocidos como UPS, GLS, DHL y servicios postales locales. Puede seleccionar el transportista que mejor se adapte a sus necesidades durante el proceso de pago.
Cómo funciona:
- Procesamiento de pedidos: Una vez que recibimos su pedido y pago, generalmente enviamos sus artículos dentro de 1 a 2 días hábiles.
- Tiempo de entrega: La entrega generalmente tarda de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación, las condiciones climáticas y otros factores.
- Seguimiento de su pedido: Después de que su pedido salga de nuestro almacén, el transportista seleccionado le enviará un correo electrónico con su código de seguimiento. Tenga en cuenta que este correo electrónico proviene directamente del transportista, no de FD Ricambi. Con este código de seguimiento, puede monitorear el estado y la ubicación de su pedido en cualquier momento en el sitio web del transportista.
Entregas fallidas:
- Si el transportista no puede entregar su pedido en la dirección asignada o a un vecino cercano, dejará una tarjeta de notificación o enviará un correo electrónico con instrucciones para organizar un segundo intento de entrega. Si este intento también falla, su pedido será llevado a un punto de recogida local para que lo recoja. Los paquetes no recogidos serán devueltos a nuestro centro de distribución central en los Países Bajos.