4.8/5 basé sur 3.829 commentaires

Sélectionnez votre voiture

Politique de confidentialité

Pièces de rechange FD

FD Ricambi BV attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses relations. Les données personnelles sont donc traitées avec le plus grand soin et sécurisées conformément à la législation applicable dans le cadre de la protection des données personnelles.

Pour garantir votre confidentialité

FD Ricambi BV déclare qu'il traite toutes les informations client de manière confidentielle et ne les utilise que pour vous aider encore mieux. FD Ricambi BV garantit la confidentialité de ces informations via des serveurs sécurisés protégés par mot de passe. Vous trouverez ci-dessous des informations générales sur la manière dont nous traitons vos données.

Nous analysons régulièrement la façon dont les visiteurs utilisent notre site pour obtenir une meilleure image de la façon dont le site est utilisé, ce qui nous permet d'apporter des améliorations. Les informations que nous recueillons à cet effet ne sont évaluées qu'au niveau de l'image globale et non au niveau du client. Ces analyses seront traitées dans des rapports, mais aucune information individuelle et personnelle ne sera reconnaissable ici.

Données personnelles; traitement et but

FD Ricambi BV collecte et traite les données :

* Que vous vous êtes procuré un achat.

Les types de données que nous collectons incluent :

  • Coordonnées personnelles et professionnelles (telles que le nom, le nom de l'entreprise, l'adresse de facturation, l'adresse postale, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de fax et le numéro de TVA)
  • Détails d'expédition (tels que les coordonnées pour l'expédition, telles que le nom de l'expéditeur et du destinataire et/ou une autre adresse de livraison/adresses voisines (option "laisser chez les voisins"), adresse de facturation, adresse postale,
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone, signature pour preuve de livraison, numéro de compte FD Ricambi BV, données avec lesquelles nous avons accès aux lieux où nous fournissons des services et données qui nous sont fournies concernant le contenu de certains envois.
  • Informations générées automatiquement sur votre comportement de navigation lors de votre utilisation du site Web. Ces informations incluent votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et les pages que vous visitez.
  • Informations via des "cookies" qui sont stockés par votre navigateur sur votre ordinateur (voir politique en matière de cookies).

FD Ricambi BV traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • pour permettre l'accès et l'utilisation du site Web.
  • pour exécuter l'accord entre vous et FD Ricambi BV. ; pour traiter et encaisser les paiements, récupérer les livraisons, livrer et tracer.
  • pour pouvoir vous offrir des services d'assistance sur demande.
  • pour pouvoir vous adresser des informations sur nos produits ou services, par exemple par le biais d'une newsletter.

Responsable du traitement des données

L'organisation est responsable du traitement des données personnelles.

Au sein de l'organisation, un employé a été nommé qui est la personne de contact et l'autorité décisionnelle en ce qui concerne le traitement des données personnelles des clients, des proches et d'autres parties externes. Si vous avez des questions/commentaires, veuillez contacter le responsable des ventes, 0478-560009, sales@fdricambi.com.

Accès aux données au sein de l'organisation

Le traitement des données personnelles au sein de l'organisation est confié au service commercial et administratif. Ils ont un aperçu de toutes les informations enregistrées et peuvent également les ajuster et les modifier.

Fourniture de vos données personnelles à des tiers

FD Ricambi BV ne transmettra pas vos coordonnées à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour respecter l'exécution due (contractuelle ou non contractuelle) ou s'il existe une base légale pour cela.

À des fins de recherche ou de statistiques, des données personnelles anonymisées peuvent être fournies à des tiers sur demande. Ces données ne peuvent jamais être retracées jusqu'à une personne.

Afin de mener à bien nos services de collecte et de livraison, nous partageons des informations d'expédition avec des tiers tels que des transitaires, des consignataires, des payeurs et des destinataires. Nous partageons également des informations personnelles avec des tiers qui fournissent des services en notre nom conformément à nos instructions. Nous n'autorisons pas ces tiers à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour effectuer des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.

Voir les données personnelles

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. Si cela ne fonctionne pas via ces paramètres ou si vous avez d'autres questions / commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à sales@fdricambi.com. Afin de vérifier votre identité, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre carte d'identité. FD Ricambi BV répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans tous les cas, dans un délai de quatre semaines.

Mesures de sécurité et conditions de garantie

FD Ricambi BV prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou contre toute autre forme de traitement illicite. L'organisation respecte les délais de conservation légaux.

Lorsqu'aucun délai de conservation légal ne s'applique, les éléments suivants sont utilisés :

  • Les données des personnes concernées qui ont demandé des informations à notre organisation seront conservées jusqu'à six mois.
  • Le nom et les adresses e-mail pour l'envoi de la newsletter sont stockés jusqu'à ce que la personne indique qu'elle ne souhaite plus recevoir la newsletter.

Déclaration de sécurité

FD Ricambi BV prend très au sérieux la sécurité des informations personnelles et utilise donc un certain nombre de solutions techniques pour sécuriser les achats sur Internet chez FD Ricambi BV.

Nous avons donc pris diverses mesures pour assurer la plus grande sécurité possible à nos clients lors de l'utilisation des services en ligne de FD Ricambi BV.

Pour un confort de paiement sécurisé, FD Ricambi utilise le service de PayPal et Multisafepay. Pour plus d'informations, nous nous référons à la politique de confidentialité de ces organisations.

Page web sécurisée avec SSL

La partie paiement et information client de notre site est sécurisée. Pour cela, nous utilisons les techniques Secure Socket Layer (SSL) spécialement conçues. SSL garantit que les informations sensibles telles que le nom, l'adresse et les données de carte de crédit sont cryptées. Par conséquent, ces informations ne peuvent pas être lues par d'autres sur Internet si elles devaient être interceptées.

Ces informations ne restent pas sur notre site, mais sont immédiatement stockées dans nos systèmes informatiques internes, qui ne sont pas accessibles aux autres utilisateurs. Un pirate ne pourra jamais trouver ces informations sur notre site. Un sentiment de sécurité !

Parce que les pages Web cryptées SSL sont toujours plus grandes que les pages non cryptées et prennent donc plus de temps pour les voir dans votre programme Internet, nous n'utilisons que les pages qui contiennent des informations sensibles. De ce fait, l'autre page Web vous parviendra rapidement et vous n'aurez pas à attendre inutilement longtemps.

Droits

La déclaration décrite ci-dessus s'applique à tous les sites Web qui sont sous la responsabilité de FD Ricambi BV. Cependant, FD Ricambi BV se réserve le droit d'ajuster cette déclaration de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur le site Web. Les politiques et déclarations ci-dessus ne sont donc pas conçues comme un accord et aucun droit ne peut en être dérivé.