FD-reserveonderdelen
FD Ricambi BV hecht veel waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van haar relaties. Persoonsgegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd in lijn met de relevante wetgeving in het kader van de bescherming van persoonsgegevens.
Om uw privacy te garanderen
FD Ricambi BV verklaart alle klantinformatie vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken om u nog beter te kunnen helpen. FD Ricambi BV garandeert de privacy van deze informatie door middel van beveiligde, met een wachtwoord beveiligde servers. Hieronder vindt u algemene informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.
We analyseren regelmatig hoe bezoekers onze site gebruiken om een beter beeld te krijgen van het gebruik van de site, zodat we verbeteringen kunnen doorvoeren. De informatie die we hiervoor verzamelen wordt alleen beoordeeld op het totaalbeeld en niet op klantniveau. Deze analyses worden verwerkt in rapportages, maar hier zijn geen individuele en persoonlijke gegevens herkenbaar.
Persoonlijke gegevens; verwerking en doel
FD Ricambi BV verzamelt en verwerkt de gegevens:
* Dat je jezelf van een aankoop hebt voorzien.
De soorten gegevens die we verzamelen zijn onder meer:
- Individuele en zakelijke contactgegevens (zoals naam, bedrijfsnaam, factuuradres, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer en btw-nummer)
- Verzendgegevens (zoals contactgegevens voor verzending, zoals de naam van de afzender en geadresseerde en/of alternatief afleveradres/burenadressen (optie "laten bij de buren"), factuuradres, postadres,
- E-mailadres en telefoonnummer, handtekening voor afleverbewijs, rekeningnummer FD Ricambi BV, gegevens waarmee wij toegang hebben tot locaties waar wij diensten verlenen en aan ons verstrekte gegevens met betrekking tot de inhoud van bepaalde zendingen.
- Automatisch gegenereerde informatie over uw surfgedrag tijdens uw gebruik van de website. Deze informatie omvat uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt en de pagina's die u bezoekt.
- Informatie via "cookies" die door uw browser op uw computer worden opgeslagen (zie cookiebeleid).
FD Ricambi BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- om toegang tot en gebruik van de website mogelijk te maken.
- om de overeenkomst tussen jou en FD Ricambi BV uit te voeren; om betalingen te verwerken en te innen, leveringen op te halen, te bezorgen en te traceren.
- om u op verzoek ondersteunende diensten te kunnen aanbieden.
- om u te kunnen benaderen met informatie over onze producten of diensten, bijvoorbeeld door middel van een nieuwsbrief.
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking
De organisatie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
Binnen de organisatie is een medewerker aangesteld die contactpersoon en beslissingsbevoegdheid is met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van cliënten, naasten en andere externe partijen. Voor vragen/opmerkingen kunt u contact opnemen met de salesmanager, 0478-560009, sales@fdricambi.com.
Toegang tot de gegevens binnen de organisatie
De verwerking van persoonsgegevens binnen de organisatie is opgedragen aan de afdeling verkoop en administratie. Zij hebben inzicht in alle vastgelegde informatie en kunnen deze ook aanpassen en wijzigen.
Verstrekking van uw persoonlijke gegevens aan derden
FD Ricambi BV zal uw gegevens niet zonder uw toestemming aan derden doorgeven, tenzij dit nodig is om de verschuldigde (al dan niet contractuele) prestatie na te komen of er een wettelijke basis voor is.
Ten behoeve van onderzoek of statistieken kunnen op verzoek geanonimiseerde persoonsgegevens aan derden worden verstrekt. Deze gegevens zijn nooit te herleiden tot een persoon.
Om onze ophaal- en bezorgdiensten uit te voeren, delen we verzendinformatie met derden zoals expediteurs, ontvangers, betalers en ontvangers. We delen ook persoonlijke informatie met derden die namens ons diensten verlenen in overeenstemming met onze instructies. We staan deze derden niet toe om de informatie te gebruiken of openbaar te maken, behalve als dat nodig is om namens ons diensten te verlenen of om te voldoen aan wettelijke vereisten.
Persoonlijke gegevens bekijken
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Lukt het via deze instellingen niet of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar sales@fdricambi.com. Om uw identiteit te verifiëren, vragen wij u een kopie van uw identiteitskaart mee te sturen. FD Ricambi BV zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Veiligheidsmaatregelen en garantievoorwaarden
FD Ricambi BV zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige andere vorm van onrechtmatige verwerking. De organisatie houdt zich aan de wettelijke bewaartermijnen.
Waar geen wettelijke bewaartermijn geldt, wordt het volgende gehanteerd:
- Gegevens van betrokkenen die informatie hebben opgevraagd bij onze organisatie worden maximaal zes maanden bewaard.
- Naam en e-mailadressen voor het verzenden van de nieuwsbrief worden bewaard totdat de persoon aangeeft de nieuwsbrief niet meer te willen ontvangen.
Veiligheidsverklaring
FD Ricambi BV neemt de beveiliging van persoonlijke informatie zeer serieus en gebruikt daarom een aantal technische oplossingen om het winkelen op internet bij FD Ricambi BV veilig te maken.
We hebben daarom verschillende maatregelen genomen om de hoogst mogelijke veiligheid voor onze klanten te garanderen bij het gebruik van de online diensten van FD Ricambi BV.
Voor een veilig betaalgemak maakt FD Ricambi gebruik van de service van PayPal en Multisafepay. Voor meer informatie verwijzen wij naar het Privacybeleid van deze organisaties.
Veilige webpagina met SSL
Het gedeelte met betalings- en klantinformatie van onze site is beveiligd. Hiervoor gebruiken wij de speciaal ontworpen Secure Socket Layer (SSL) technieken. SSL zorgt ervoor dat gevoelige informatie zoals naam, adres en creditcardgegevens versleuteld worden versleuteld. Als gevolg hiervan kan deze informatie niet door anderen op internet worden gelezen als deze zou worden onderschept.
Deze informatie blijft niet op onze site, maar wordt direct opgeslagen in onze interne computersystemen, die niet toegankelijk zijn voor andere gebruikers. Een hacker zal deze informatie nooit op onze site kunnen vinden. Een veilig gevoel!
Omdat SSL-gecodeerde webpagina's altijd groter zijn dan onversleutelde pagina's en het daarom langer duurt om ze in uw internetprogramma te zien, gebruiken we alleen pagina's die gevoelige informatie bevatten. Hierdoor komt de andere webpagina snel naar je toe en hoef je niet onnodig lang te wachten.
Rechten
Bovenstaande verklaring is van toepassing op alle websites die onder de verantwoordelijkheid van FD Ricambi BV vallen. FD Ricambi BV behoudt zich echter het recht voor deze verklaring van tijd tot tijd aan te passen. Alle wijzigingen worden op de website gepubliceerd. Bovenstaande beleidsregels en verklaringen zijn dan ook niet bedoeld als een overeenkomst en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.